Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: Septiembre 2026
1. Identidad y domicilio del Responsable
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, el equipo operativo de las Clínicas Wilma Marín (en adelante "El Responsable"), con sede en Yucatán, México, declara ser el responsable del tratamiento, confidencialidad, uso y protección de los datos personales que usted nos proporcione.
2. Datos personales sometidos a tratamiento
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, estado civil.
- Datos de Contacto: Número de teléfono fijo o celular, correo electrónico, domicilio completo (calle, número, cruzamientos, colonia, municipio).
- Datos Académicos: Último grado de estudios.
3. Tratamiento de Datos Personales Sensibles
Además de los datos personales mencionados anteriormente, le informamos que para cumplir con las finalidades de prestación de servicios médicos y de laboratorio, se recabarán y tratarán datos personales sensibles relativos a su estado de salud presente y futuro, así como historial médico y afiliación a programas de asistencia social. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen su total confidencialidad.
4. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita:
- Registro y alta en el sistema de afiliación de las Clínicas Wilma Marín.
- Generación y asignación de un Folio de membresía física.
- Gestión y programación de citas médicas en nuestras sucursales.
- Integración de su expediente clínico.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:
- Fines estadísticos, demográficos y de análisis de impacto social en el Estado de Yucatán.
- Envío de comunicaciones sobre campañas de salud, actualizaciones del programa y boletines informativos (Newsletter).
5. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros comerciales. Toda transferencia que llegue a realizarse será exclusivamente bajo los supuestos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP (requerimientos de autoridades competentes). Su base de datos está protegida con encriptación y alojada en servidores con certificaciones de seguridad internacionales.
6. Medios para ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico:[email protected], especificando claramente su petición y adjuntando una copia de su identificación oficial.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por cambios en nuestro modelo de operación. Cualquier modificación será publicada y notificada a través de esta misma página web.